Que comprend le prix affiché ?
Le cadrage, la maquette validée avant développement, le développement, la mise en ligne, le certificat SSL et deux heures de formation à la prise en main. Le périmètre est écrit sur le devis, ligne par ligne, avec ce qui n'est pas inclus.
Le nom de domaine et l'hébergement sont-ils compris ?
Non, et c'est volontaire : ils sont payés au fournisseur, à votre nom, pour que vous en restiez propriétaire. Comptez environ 400 000 Ar pour la première année (domaine + hébergement + e-mails professionnels). Ce montant apparaît séparément sur chaque devis, jamais fondu dans le prix du site.
À partir de quand court le délai ?
À compter de la réception de vos textes et de vos images — jamais de la signature. Un site vitrine sort en 5 à 7 jours, une landing page en 3 jours, mais le compte à rebours démarre quand le contenu est là. C'est presque toujours cette étape qui allonge un projet.
Y a-t-il un abonnement ou un contrat de maintenance ?
Non. Nous ne proposons aucun contrat de maintenance et aucun abonnement de suivi. Le site est livré à jour, sécurisé, sauvegardé, avec les accès remis par écrit. Une intervention ultérieure se chiffre au cas par cas, et vous êtes libre de la confier à quelqu'un d'autre. Seuls le domaine et l'hébergement sont récurrents.
Pourquoi l'application sur mesure n'a-t-elle pas de prix ?
Parce qu'un chiffre annoncé avant cadrage serait faux. Un espace client, un module de réservation ou un outil interne se chiffrent après avoir établi la liste des écrans et des règles — c'est ce document qui rend le devis fiable. Le cadrage et le devis sont gratuits.
Les prix sont-ils les mêmes depuis l'étranger ?
Oui : une seule grille tarifaire, publique, la même pour un client d'Antananarivo et pour un client de Paris. L'avantage de prix se mesure par rapport au marché européen, pas par rapport à un tarif local que nous aurions gonflé. Les montants sont affichés en Ariary avec une conversion indicative en euros.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte au lancement, le solde à la livraison. Sur un projet plus long, un jalon intermédiaire à la validation de la maquette. La facture est établie par WEJAIR, société immatriculée dont l'identité complète est publiée sur nos mentions légales : vous pouvez vérifier à qui vous versez de l'argent avant de le faire.
Pourrai-je modifier mon site moi-même ?
Oui, c'est l'objet des deux heures de formation incluses. Changer un tarif, un horaire ou un texte doit vous prendre cinq minutes, sans nous appeler et sans payer. C'est aussi pour cela que nous ne vendons pas d'abonnement : votre autonomie est le but.
Garantissez-vous la première place sur Google ?
Non, et personne ne peut le faire honnêtement. Nous garantissons un site que Google sait lire — structure, vitesse, balises, données structurées, contenu — et nous mesurons les positions réelles. Une agence qui vous garantit un classement vous vend une chose qu'elle ne maîtrise pas.
Et si je veux changer de prestataire plus tard ?
Vous partez avec votre site. Le nom de domaine, l'hébergement et les comptes de mesure sont enregistrés à votre nom, le code vous appartient, et un document de remise des accès vous est fourni à la livraison. Il n'y a rien à négocier pour récupérer ce que vous avez payé.
