Que comprend un site créé par CreaWebMada ?
Le cadrage, la maquette validée avant développement, le développement, la mise en ligne, le certificat SSL et deux heures de formation à la prise en main. Le périmètre est écrit sur le devis, ligne par ligne, avec ce qui n'est pas inclus.
Le nom de domaine et l'hébergement sont-ils compris ?
Non, et c'est volontaire : ils sont payés au fournisseur, à votre nom, pour que vous en restiez propriétaire. Leur coût de première année (domaine, hébergement, e-mails professionnels) apparaît séparément sur chaque devis, jamais fondu dans celui du site.
À partir de quand court le délai ?
À compter de la réception de vos textes et de vos images — jamais de la signature. Un site vitrine sort en 5 à 7 jours, une landing page en 3 jours, mais le compte à rebours démarre quand le contenu est là. C'est presque toujours cette étape qui allonge un projet.
Y a-t-il un abonnement ou un contrat de maintenance ?
Non. Nous ne proposons aucun contrat de maintenance et aucun abonnement de suivi. Le site est livré à jour, sécurisé, sauvegardé, avec les accès remis par écrit. Une intervention ultérieure se chiffre au cas par cas, et vous êtes libre de la confier à quelqu'un d'autre. Seuls le domaine et l'hébergement sont récurrents.
Pourquoi un devis plutôt qu'un prix affiché ?
Parce qu'un chiffre annoncé avant d'avoir compris votre projet serait faux, ou gonflé pour couvrir l'inconnu. Le devis part de votre besoin réel : nombre de pages, contenus à rédiger, fonctions, délai. Il est gratuit, écrit, avec le périmètre ligne par ligne et ce qui n'est pas inclus. Pour une application sur mesure, il suit un cadrage, gratuit lui aussi.
Le devis est-il le même depuis l'étranger ?
Oui : une seule grille tarifaire, la même pour un client d'Antananarivo et pour un client de Paris. L'avantage de prix se mesure par rapport au marché européen, pas par rapport à un tarif local que nous aurions gonflé. Le devis est établi en Ariary, avec une conversion indicative en euros.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte au lancement, le solde à la livraison. Sur un projet plus long, un jalon intermédiaire à la validation de la maquette. La facture est établie par WEJAIR, société immatriculée dont l'identité complète est publiée sur nos mentions légales : vous pouvez vérifier à qui vous versez de l'argent avant de le faire.
Pourrai-je modifier mon site moi-même ?
Oui, c'est l'objet des deux heures de formation incluses. Changer un tarif, un horaire ou un texte doit vous prendre cinq minutes, sans passer par nous et sans payer. C'est aussi pour cela que nous ne vendons pas d'abonnement : votre autonomie est le but.
Garantissez-vous la première place sur Google ?
Non, et personne ne peut le faire honnêtement. Nous garantissons un site que Google sait lire — structure, vitesse, balises, données structurées, contenu — et nous mesurons les positions réelles. Une agence qui vous garantit un classement vous vend une chose qu'elle ne maîtrise pas.
Et si je veux changer de prestataire plus tard ?
Vous partez avec votre site. Le nom de domaine, l'hébergement et les comptes de mesure sont enregistrés à votre nom, le code vous appartient, et un document de remise des accès vous est fourni à la livraison. Il n'y a rien à négocier pour récupérer ce que vous avez payé.
